不用特意跑一趟醫保服務大廳，市民在就診醫院的醫保服務站就遞交了材料辦理了醫保業務。這是蚌埠醫保部門聯合部分定點醫療機構建立“醫保+醫院”模式推出的便民服務舉措。8月23日，市醫保局醫保服務站啟動儀式在蚌醫大一附院舉行。
目前全市共有5家醫院設立醫保服務站，蚌埠醫科大學第一附屬醫院、上海市第一人民醫院蚌埠醫院(蚌埠醫科大學第二附屬醫院)、蚌埠市第一人民醫院、蚌埠市第二人民醫院、蚌埠市第三人民醫院。醫保服務站“搬進”醫院，是將醫保服務的高頻業務從后臺移至前臺，打通醫療和醫保服務“最后一公里”的便民舉措。
8月23日，記者在蚌醫大一附院醫保服務站看到，設在一樓的醫保服務站有兩個窗口，醫保部門的專職工作人員在這里直接為群眾服務。剛啟用，窗口前就有不少患者及家屬前來咨詢或辦理醫保業務。
“以前醫保異地安置退休人員備案還得跑到醫保服務大廳去辦，現在來醫院看病，在醫院就能辦，真方便。” 當天來醫院就診的張女士表示，醫保服務站的位置醒目，可辦理的多項醫保服務事項公示就在服務窗口旁，方便群眾咨詢和辦理業務，親民的服務站值得點贊。
“我們會進一步優化服務流程，方便群眾辦事，提升群眾就醫體驗。”蚌醫大一附院醫保辦負責人李磊介紹，目前醫保服務站可為參保人提供參保信息查詢、生育登記備案、分娩生育津貼申報、異地安置退休人員備案、異地長期居住人員備案、死亡參保人員個人賬戶支取申報、靈活就業人員參保登記等共計15項高頻事項辦理。
“我們將繼續加強與醫院的溝通協作，不斷優化‘醫保15分鐘服務圈’，完善醫保服務站的功能和服務內容，依托信息化手段，推進醫保服務智能化、數字化建設，提升醫保服務的便捷性和精準性。” 市醫保基金管理中心主任李玉柱表示，醫保服務站建立后，患者無需再到醫保部門排隊等候，可以在院內直接辦理醫保相關業務，大大節省了時間和精力。醫院也會因此提升管理水平和服務質量，更好地滿足患者的就醫需求，提高滿意度。此外，在加強便民服務的同時，醫保服務站還將定期收集參保人對醫保服務的意見和建議，及時調整、改進服務措施，持續提升服務質量。
融媒體記者 陳瑤 通訊員 張津京