為扎實(shí)做好民生實(shí)事，真正做到解民憂、紓民困、暖民心，逐步提升群眾滿意度。上河時(shí)代社區(qū)立足轄區(qū)實(shí)際，認(rèn)真傾聽群眾心聲、及時(shí)回應(yīng)群眾呼聲、留心關(guān)注群眾掌聲，真正把惠民生、暖民心、順民意的工作做到居民的心坎上，以實(shí)際行動(dòng)讓“民聲”與“民生”來一場生動(dòng)的“雙向奔赴”。
“紅色”強(qiáng)引領(lǐng)，多元共建利民安。社區(qū)在日常走訪中始終關(guān)注社情民意，并堅(jiān)持發(fā)揮黨建聯(lián)盟作用，整合社會(huì)資源為民所用，結(jié)合“雙好”工程，聯(lián)合蚌埠市公安局科技信息科在上河時(shí)代南區(qū)4個(gè)大門口、49個(gè)單元門口安裝了高清攝像頭，使上河時(shí)代南區(qū)成為淮上區(qū)唯一一個(gè)全覆蓋連接公安網(wǎng)的小區(qū)，這一為民服務(wù)的初心既增強(qiáng)了居民的安全感，也讓居民安身又安心。
“法治”做根基，精準(zhǔn)普法解民愁。針對(duì)網(wǎng)格員在日常走訪中搜集的居民關(guān)于法律知識(shí)、訴求方面的疑問，及時(shí)跟社區(qū)法律顧問交流，根據(jù)交流結(jié)果打印普法宣傳材料作為再次回訪居民時(shí)的宣傳資料，從而達(dá)到為居民普法的目的，同時(shí)，針對(duì)反饋較多的法律常識(shí)疑問，社區(qū)定期邀請(qǐng)法律顧問開展普法活動(dòng)，春節(jié)期間，一場“物業(yè)費(fèi)該不該交”的普法講座，引導(dǎo)居民正確運(yùn)用法律武器來保護(hù)自己的合法權(quán)益。
“自治”打地基，共商共議聚民心。深入推進(jìn)“一組一會(huì)、五治融合”工作，通過四方共議推動(dòng)居民自治，今年以來，社區(qū)召開一組一會(huì)、基層黨建共建聯(lián)席會(huì)議5次，有效解決居民熱心和關(guān)心的墻皮掉落及頂層屋頂漏水等各類問題20個(gè)，群策群力、共商共議共治的集成效應(yīng)得到凸顯。
“智能”強(qiáng)支撐，平臺(tái)辦事提效能。“你好，請(qǐng)問生育登記證怎么辦？”“養(yǎng)老保險(xiǎn)怎么交？”“在皖事通上申請(qǐng)就行，很方便的，我來指導(dǎo)你一步步操作。”每天社區(qū)都會(huì)接到一些居民的辦事詢問，由于現(xiàn)在社區(qū)很多事務(wù)都可以采取網(wǎng)上直辦，快速辦，居民不用來社區(qū)就可以辦好自己想要辦的事，真正實(shí)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”精準(zhǔn)為民服務(wù)，提高了基層服務(wù)居民的效能。
通訊員：石然然