蚌埠文明網訊（融媒體記者 郝玉琳）7月5日，一位九旬老人在固鎮縣澮河東路迷路，找不到家的老人看到正在巡查的城管隊員后上前求助，固鎮縣城市管理局綜合行政執法大隊隊員一路護送到家。
當天上午8時48分，固鎮城管崔玉成、尤空軍、王峰、黃利四人正在城區進行例行巡查。巡查至澮河東路時，發現頭戴米色鏤空禮帽、上穿敞開藍色短袖中式襯衫、腳穿灰色網鞋的老人，步履蹣跚地走到執勤車前，樣子十分焦急，表情疲憊而迷茫。見此情形，崔玉成耐心地詢問老人需要什么幫助。這時，焦慮的老人不停地問：“這是哪兒？我迷路了，從哪走能回家？能不能幫我找到家？”
考慮到天氣炎熱，加上老人急切焦慮的心情，執法隊員將老人引導至巡查車輛上坐好，然后向老人了解具體情況。經溝通得知，老人已九十多歲，家中只有老兩口，早飯后出門逛超市，不慎迷失方向，怎么也找不到回家的路了。好在老人家雖然年事已高，但思維清晰，表達清楚，只是由于焦急，一時有些語無倫次。執法隊員耐心安撫老人情緒，通過“拉家常”的方式慢慢引導老人說出了家庭地址——晨光國際小區。
二十分鐘后，執法隊員將車開進“晨光國際”小區東門，第一時間找到小區物業工作人員再三確認老人信息，然后將其安全護送到所住樓棟前。“太謝謝你們了，都到家了，喝點水再走。”面對老人的感謝和挽留，執法隊員表示這是自己職責所在。
護送迷路老人回家，幫扶側翻車輛，救助騎車摔倒的市民，將病重學生火速送醫，幫助走散兒童尋母，勇救突發火情……去年以來，固鎮城管在工作中做這樣“捎帶手”的小事舉不勝舉，他們在全力維護城區市容秩序的同時，持續踐行“為民服務”理念，用熱忱和真情對待每一位尋求幫助的市民，用一舉一動展現為民本色的新時代城管形象。