文明蚌埠網(wǎng)訊 “這條腿以前都不能動(dòng)了，手術(shù)后也不敢走路，最近好多啦，每天跑上跑下，去買菜、鍛煉都不耽誤。”家住綠地國(guó)際花都的溫女士今年已經(jīng)86歲，左側(cè)膝關(guān)節(jié)置換術(shù)后，她在龍子湖區(qū)湖濱社區(qū)衛(wèi)生中心簽約了家庭醫(yī)生VIP服務(wù)。按照家庭醫(yī)生給出的康復(fù)指導(dǎo)進(jìn)行訓(xùn)練，溫女士恢復(fù)得很不錯(cuò)，而且不用一直跑去大醫(yī)院復(fù)診了，很方便。在家庭醫(yī)生的幫助下，溫女士可以隨時(shí)通過(guò)手機(jī)實(shí)時(shí)得到醫(yī)生專業(yè)指導(dǎo)。另外，家庭醫(yī)生還會(huì)定期上門查看她的恢復(fù)情況，細(xì)致耐心地示范她進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。“以前去大醫(yī)院看病，專家說(shuō)的很多話我都聽(tīng)不懂，家庭醫(yī)生我們都很熟悉，他們能把那些醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)翻譯成大白話。”溫女士說(shuō)，自從去年簽約家庭醫(yī)生服務(wù)，身體一天比一天好轉(zhuǎn)，生活質(zhì)量明顯提高，心情也好多了。
“‘坐堂醫(yī)生’變?yōu)椤祥T醫(yī)生’，醫(yī)生和居民建立了一種新型的‘熟人關(guān)系’，居民看病更省時(shí)、省力、省心，所以一大批居民愿意和我們簽訂家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議。居民對(duì)家庭醫(yī)生提供的保健服務(wù)需求也是非常大的。”湖濱社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任劉林介紹，該中心的家庭醫(yī)生與社區(qū)居民之間建立起持續(xù)、穩(wěn)定和“一對(duì)一”的服務(wù)契約關(guān)系。截止到2023年5月，該中心輻射的17個(gè)村站，簽約團(tuán)隊(duì)醫(yī)生有51人，服務(wù)總?cè)丝跀?shù)達(dá)60849人，其中老年人8626人、高血壓病人9943人、糖尿病人4959人。目前，該中心家庭醫(yī)生簽約總數(shù)為26419人，中心推出的“健康銀行”、醫(yī)養(yǎng)融合等項(xiàng)目廣受好評(píng)。
作為“健康守門人”的家庭醫(yī)生制度，自2016年在蚌埠實(shí)施至今已7年。“家庭醫(yī)生”被稱為老百姓身邊的醫(yī)生朋友，從懷疑到信賴，從不理解到深入人心，多年來(lái)，我市通過(guò)完善體制重保障、緊貼需求強(qiáng)內(nèi)涵、創(chuàng)新形式促服務(wù)，以簽約居民滿意度為追求目標(biāo)，交出了一份亮眼的健康答卷。
“目前，全市家庭醫(yī)生簽約服務(wù)仍然是以慢性病患者、0～6歲兒童、65歲及以上老年人等重點(diǎn)人群為重點(diǎn)，許多上班族、年輕人對(duì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)缺乏全面了解。”市衛(wèi)健委基層衛(wèi)生健康科科長(zhǎng)王力介紹，近幾年我們的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)數(shù)量、能力、質(zhì)量以及服務(wù)人群覆蓋面都在迅速提升，全市組建家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)已經(jīng)953個(gè)，簽約家庭醫(yī)生的人群已達(dá)143.38萬(wàn)人，簽約率43.5%，其中重點(diǎn)人群已簽約家庭醫(yī)生107.34萬(wàn)人，簽約率72.48%。
“下一步我們將進(jìn)一步加大宣傳力度，爭(zhēng)取更多的居民了解、參與家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。”王力介紹，在確保服務(wù)質(zhì)量和簽約居民獲得感、滿意度的前提下，我市正逐步擴(kuò)大家庭醫(yī)生簽約服務(wù)覆蓋面。2023年年底，全市要實(shí)現(xiàn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)率45%以上，2025年簽約服務(wù)率達(dá)到50%以上，2027年簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)到60%以上，到2035年，簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)到75%以上，基本實(shí)現(xiàn)家庭全覆蓋，重點(diǎn)人群簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)到85%以上，滿意度達(dá)到85%左右。
據(jù)悉，我市家庭醫(yī)生簽約服務(wù)未來(lái)將增加服務(wù)內(nèi)涵，提高基本公共衛(wèi)生和健康管理服務(wù)質(zhì)量，積極提供預(yù)防保健等公共衛(wèi)生服務(wù)，對(duì)簽約居民落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和其他公共衛(wèi)生服務(wù)。
為了滿足慢性病患者在家門口用藥需求，我市積極落實(shí)基本藥物目錄管理等政策，加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與二級(jí)以上醫(yī)院用藥目錄銜接統(tǒng)一，進(jìn)一步適應(yīng)簽約居民基本用藥需求。根據(jù)患者診療需要，為符合條件的簽約慢性病患者優(yōu)先提供長(zhǎng)期處方服務(wù)，原則上可開(kāi)具4～12周長(zhǎng)期處方。到2025年，全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心均應(yīng)提供長(zhǎng)期處方服務(wù)。
另外，居民通過(guò)家庭醫(yī)生還可以預(yù)約專家號(hào)，我市衛(wèi)健部門正不斷優(yōu)化轉(zhuǎn)診服務(wù)，統(tǒng)籌區(qū)域優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生資源，組織城市醫(yī)療集團(tuán)、縣域醫(yī)共體牽頭醫(yī)院將10%-30%專家號(hào)源、預(yù)約設(shè)備檢查等醫(yī)療資源交由家庭醫(yī)生管理支配，并給予家庭醫(yī)生預(yù)留部分床位，對(duì)經(jīng)家庭醫(yī)生轉(zhuǎn)診的患者，建立綠色通道，優(yōu)先就診、檢查、住院。
一些基層中醫(yī)專病專科特色服務(wù)在百姓中有口皆碑，我市加強(qiáng)簽約團(tuán)隊(duì)中醫(yī)藥人員配置，鼓勵(lì)家庭醫(yī)生（團(tuán)隊(duì)）掌握和使用針刺、推拿、拔罐、艾灸等中醫(yī)藥技術(shù)方法，提供中醫(yī)治未病服務(wù)。（記者 陳瑤）