為切實解決企業(yè)和群眾“休息時間沒處辦”的難題，進一步提高行政審批服務效率，打造一流營商環(huán)境。自去年以來，固鎮(zhèn)縣市場監(jiān)管局審批服務窗口為群眾提了供7*24小時“不打烊”服務，把落實“周末辦”“節(jié)日辦”等作為便民暖企的惠民工程來抓，深受廣大群眾的好評。
為避免周末和節(jié)假日期間找不到人、辦不成事，該局實行周末、節(jié)假日值班制度，每周末安排窗口服務人員駐守值班政務服務中心，對企業(yè)網(wǎng)絡辦件申請進行及時審核，做到當日辦結。并提供“一對一”咨詢指導服務，確保企業(yè)預約辦件綠色通道暢通。
在實行周末、節(jié)假日值班制度的同時，還采取了工作日延時服務舉措。對緊急情況前來窗口辦事的企業(yè)或個人，到下班時間仍未完成政務服務事項申請的，提供延時指導服務，避免辦一件事跑多趟路。同時做到線上線下同步，對網(wǎng)辦事項也提供延時服務，堅決保證企業(yè)申請事項當日審批辦結。
為確保24小時不打烊，該局專門在辦理自助辦理區(qū)配備了“個體智能審批一體機”“商事登記全業(yè)務自助一體機”，分別提供個體工商戶營業(yè)執(zhí)照自助申領和企業(yè)營業(yè)執(zhí)照自助申請服務。
自去年以來，該局已開展延時服務60余次,辦理證照193份。通過審批服務的“周末辦”“假日辦”“延時辦”，切實解決了群眾“工作時間沒空辦、休息時間沒處辦”的難題，不僅提高了政務服務效率，而且企業(yè)和群眾的滿意度也得到了大大提升。
通訊員：單永才 羅軍