“小區電動車亂停放的問題得盡快解決”“有的業主高空‘飛線’充電”……在龍湖春天小區，業主們依次拋出問題，轄區相關部門負責人在現場逐一釋疑，開在百姓家門口的綜合執法進小區活動得到了群眾的廣泛認可。
近段時間，龍湖春天小區業主反映“飛線”充電、侵占公共綠地、占道經營等問題受到了龍子湖區相關部門的高度重視。由龍子湖區物業辦牽頭，聯合消防、公安、城管、市場監管、社區等多部門開展綜合執法進小區活動，對一系列物業領域突出問題進行排查和整治，切實提升群眾居住環境，提升物業服務水平。
隨著電動車的普及，電動車充電便成了一道“難題”，電動車“飛線”充電一直是社區普遍存在的頑疾。8月18日上午，隨執法人員走訪社區看到，部分居民從家中窗口處拉出電線為電動車充電，經過長期風吹日曬，電線的絕緣層已經磨損老化，存在極大的漏電風險。
“業主從樓上‘飛線’充電，而一堆雜物就隨意擺放在電動車旁，萬一出現意外導致電動車著火，這一片都遭殃。”不少業主擔憂地說。
本著“發現一例、整治一例、教育一例”的原則，綜合執法檢查組對小區內電動車違規停放、飛線充電等情況進行了檢查，對發現的違規停放、“飛線”充電等行為現場清理。對于違規私拉電線的居民，小區志愿者上門提醒勸阻，講解相關消防安全知識，引導居民將電動車停放到指定地點充電，消除安全隱患。
執法人員還重點查看小區消防通道是否被違規占用、提示牌設置是否醒目等情況，全力保障“生命通道”暢通，維護公共消防安全。“針對業主們反映的問題，我們補齊了小區消防器材，加裝了電梯報警器，防止電動車進入樓道。對路面進行了修繕，安排專業人員對部分業主家脫落水管進行維修。”龍湖春天物業公司經理張秀敏說，對于小區業主反映較多的問題，物業公司將強化服務意識，積極整改，共創安全和諧的人居環境。
行動中，檢查組對住宅電梯安全機構及制度設立、設備檔案、人員資質、檢驗檢測、安全保護裝置、使用標志及安全警示、維保情況等方面進行了全面排查。“使用單位要加強電梯安全管理，及時排查并解決電梯故障，引導業主文明乘梯，保障居民順利出行。”市場監管部門人員在檢查中說道。
“根據全市全面啟動住宅物業大排查大整治大提升攻堅行動部署，龍湖春天社區前期細致摸排了90多項問題，目前已經整改完成了93%，如對小區黃土裸露部分進行補植補綠，對小區102臺電梯進行檢測排除安全隱患，第三方檢測機構對小區消防問題進行排查檢測并形成書面報告等。”龍湖春天黨總支書記魏雯雯表示，接下來，將針對小區存在的物業管理不到位、安全隱患、設施缺失等問題分析原因，及時解決人民群眾急難愁盼問題。
群眾“吹哨”，部門“報到”。“組織各職能部門綜合執法進小區，目的就是對老百姓反映較多的問題進行專項整治。通過此次聯合執法，基本解決了小區物業管理中存在的部分難點、熱點問題，如基礎設施缺失、高層電梯損壞率較高、小區雜物亂堆放、‘飛線’充電、占用消防車通道等，將‘群眾想什么’與‘政府干什么’精準對接，在監督、驗收等環節聽民聲、解民憂，把實事辦到群眾心坎上。”龍子湖區物業辦主任管暉表示，下一步，龍子湖區將綜合執法進小區制度常態化，真正助推物業服務提質增效。