日前，國網固鎮縣供電公司谷陽中心供電所工作人員走進澮河社區開展“敲門入戶”安全用電檢查專項服務。隨著冬季用電高峰逐步臨近，該公司聚焦群眾溫暖過冬的用電需求，以“主動上門服務”與“電網升級改造”為抓手，同步推進“暖冬行動”，為迎峰度冬期間電網安全穩定運行筑牢防線。
針對蚌埠市固鎮縣谷陽鎮澮河社區部分老舊小區60歲以上住戶占比超60%的特點，該公司工作人員對獨居老人家庭進行用電安全檢查，重點檢查室內線路老化情況、開關插座完好度、漏電保護器靈敏度及取暖設備運行狀態。
當日累計走訪57戶，對排查中發現的23處隱患，當場協助消缺，更換破損插座3個；并結合冬季用電特點，向居民細致講解取暖設備規范使用、電路過載預防等知識，發放供電服務聯系卡80余張，將安全保障送到百姓家門口。
“供電所師傅的服務態度可好了，平時有什么問題，一個電話他們就來幫我解決了。”碧桂苑小區82歲的獨居老人余景俠的評價，道出了社區居民對供電服務的認可。
在前端服務延伸的同時，電網設備升級工作也在同步推進。在35千伏石湖變電站升級改造現場，20余名施工人員正有序開展接地變設備安裝調試作業，目前已完成全站90%的改造量。
“我們班組今天作業內容是石湖變電站接地變安裝調試，這是我們迎峰度冬重點項目之一。”該公司運檢部變電檢修班班長周剛介紹，該設備投運后，可使接地故障處置時間縮短至5分鐘以內，保障電網持續可靠運行。
從社區入戶排查到變電站設備升級，該公司將服務保障前置，全面排查轄區線路、變電站設備，對老舊線路和高負荷臺區等進行升級改造，優化電網布局，制定錯峰供電預案，以實際行動織密迎峰度冬用電安全網。（陳夢月 周剛）