12月17日,蚌埠市“助企成長”服務行動新聞發(fā)布會召開,市工業(yè)和信息化局黨組成員、副局長李成龍介紹了今年“助企成長”服務行動開展情況,我市已開展三個階段的集中服務活動。
按照市政府統(tǒng)一部署,市“助企成長”服務工作組以集中接待和入企走訪等形式分別于7月中旬、10月下旬、12月上旬赴各縣區(qū)開展現場集中服務活動,與企業(yè)面對面交流,幫助企業(yè)解決實際困難和問題,推動服務行動走深走實。在第一、二階段中,共現場接待、走訪企業(yè)266家,收集企業(yè)訴求363件,已辦結340件,辦結率93.7%,未辦結事項正在持續(xù)辦理中,企業(yè)滿意度100%。
隨著活動的持續(xù)開展,“助企成長”服務隊伍持續(xù)壯大,由市工信、發(fā)改、財政、科技、人社、營商環(huán)境等部門,逐步擴充至市住建、農業(yè)農村、商務外事、市場監(jiān)管、統(tǒng)計等部門,推動問題當面反映、訴求即時解答,大幅縮短訴求流轉周期,有效挖掘企業(yè)潛在需求,服務即時性和有效性得到不斷提升。
根據企業(yè)提出的問題訴求和意見建議,工作組通過現場辦理和印發(fā)《交辦事項的函》等方式推動問題事項解決。辦理事項中,五河縣海盈哆食品反饋的200人季節(jié)性用工需求問題,經對接人社部門,協(xié)調蚌埠智德名揚等4家人力資源公司與公司簽訂勞務合作協(xié)議;禹會區(qū)京芯傳感科技希望協(xié)調對接上下游企業(yè),已向企業(yè)介紹傳感器產業(yè)推廣應用進展情況和相關舉措,積極組織企業(yè)與終端企業(yè)對接合作;高新區(qū)凱盛柔性顯示材料反饋的幫助技術骨干子女從河南省轉學至我市的訴求,已按程序報批,一批企業(yè)疑難訴求得到解決或正在加快辦理中。
圍繞企業(yè)關注的梯度培育、項目申報等惠企政策,現場向企業(yè)發(fā)放《蚌埠市惠企政策白皮書》,并開展政策解讀和答疑,同時協(xié)調市直各相關單位,為其提供點對點跟蹤輔導,打通政策落實“最后一公里”。針對已投產未入規(guī)企業(yè),詳細了解企業(yè)未入規(guī)原因,指導企業(yè)通過完善材料、拓展市場、擴大規(guī)模、加強融資等途徑早日實現升規(guī)納統(tǒng)。
圍繞企業(yè)反映的市場拓展、融資貸款、人才用工等共性需求,工作組會同市縣職能部門,精準搭建供需對接平臺,組織專題對接服務活動,實現“解決一個問題”轉變到“解決一類問題”。立足解決企業(yè)實際需求,市工信局注重發(fā)揮專業(yè)化力量,扎實開展“百場助企”服務活動,舉辦供需、金融、產學研、“珠”企聚才培訓等各類助企服務活動121場次,服務企業(yè)5160家次,達成產需合作57項,幫助企業(yè)獲得授信56億元。(楊露露)