五年數智賦能惠及40萬人次
“當人工智能遇上勞模精神，會碰撞出怎樣的火花？”在2025年“網聚職工正能量 爭做珠城好網民”主題活動優秀作品展演現場，一場別開生面的《當AI遇上勞模》訪談環節吸引了全場目光。利用人工智能技術與勞模宣講的巧妙結合，生動展示了新時代工會工作向“數智化”轉型的最新成果，讓現場觀眾直呼“工會工作越來越潮了”。
這場充滿科技感的展演，恰是蚌埠市總工會五年來在網絡工作領域致力求解的一道時代課題：在互聯網飛速發展的今天，如何強化互聯網思維，全面推進工會“數智化”建設，讓工會工作更接“網氣”、更聚“人氣”？
面對這道必答題，市總工會堅持以職工需求為導向，緊扣“四大三實”工作理念，探索出一條“平臺賦能普惠服務，網絡凝聚思想共識”的創新之路。他們傾力打造的“蚌工E家”智慧工會云平臺，便是這條路上的核心引擎。
這個讓無數職工享受便利的“蚌工E家”平臺，率先在全省開通網上入會專用通道，打造了“一人一卡一碼一庫”的精準服務模式。五年來，市總工會依托該平臺，構建起涵蓋大型商超、農產品直銷、生活服務、節日普惠四大場景的立體化服務網絡。通過直接對接經銷商資源，工會累計開展“助出行”“加油有補貼”“智送清涼”等專項及常態化節日普惠活動60場次，惠及職工40萬人次，帶動消費近3500萬元。
一串串數字背后，是市總工會將“指尖上的便利”轉化為職工手中實實在在的紅利，其經驗做法“數智賦能構建服務新就業形態勞動者新生態”更成功入選全國工會重點工作創新案例。
在織密服務網的同時，市總工會更致力于在網絡空間筑牢思想引領的高地。五年來，市總工會構建起以微信公眾號、視頻號、抖音號等為核心的新媒體矩陣，微信粉絲穩固在11.4萬人左右。為了讓正能量充盈網絡空間，市總工會連續多年聯合市委網信辦開展“網聚職工正能量 爭做珠城好網民”主題活動，累計征集歌曲、微短劇、誦讀等各類作品2760件，其中132件優秀作品斬獲全國、全省獎項，入圍數量及占比均居全省前列，2025年蚌埠“好網民”活動更是被全總通報推廣。
為了適應職工碎片化的閱讀習慣，市總工會不斷創新網上宣傳形式。從開設“百年工運故事·蚌工大思政課”專欄，到開展“惠在紅五月·慶百年工運”等網上有獎答題活動，再到全國勞動模范宣講報告會同步線上直播，五年間，通過網上練兵、網絡培訓、網上問卷調查等“五個一”活動開展470場，直播間累計吸引500余萬人次聆聽宣講，有效引領了廣大職工聽黨話、跟黨走。此外，市總工會還積極舉辦新媒體宣傳工作等培訓班，為工會工作插上了“智慧翅膀”。
回望五年，市總工會的網絡工作，呈現出一條從搭建“蚌工E家”平臺的“硬支撐”，到繁榮網絡文化創作的“軟實力”，再到構建數智化工會生態的“新格局”的清晰脈絡。市總工會用與時俱進的行動，打破了時空限制，讓職工在每一次點擊、每一次互動中，感受到了“娘家人”全天候的陪伴。
市總工會相關負責人表示，將繼續聚焦重點任務，提升工會新媒體傳播感染力。同時發揮平臺作用，提升工會普惠活動影響力，堅持改革創新，提升工會網上服務組織力。（王立春）