關注新業態、關愛新就業群體，用精準服務為他們撐起溫暖天空，是蚌埠市龍子湖區東升街道地委社區黨委始終放在心上、抓在手上的重點工作。社區以黨建為引領，探索新就業群體服務新路徑，精心織密暖“新”服務網，讓戶外工作者在奔波中感受實實在在的關懷。
錨定核心需求，筑牢服務硬支撐
新就業群體戶外工作多、流動性強，飲水、休憩、充電等基礎需求迫切。地委社區精準對接痛點，打造標準化暖“新”加油站。站點外部懸掛“累了歇歇腳、沒電來充電、渴了來喝水、飯涼來加熱”的暖心標語，清晰傳遞服務定位；內部科學配置飲水機、微波爐應急藥箱、雨衣雨傘、充電設備、口罩紙巾等便民物資，全方位覆蓋日常所需。同時，在站點北側增設長條木凳，提供舒適的臨時休憩空間。為確保站點高效運轉，社區建立“專人負責+志愿者輪值”管理機制，設置醒目標識牌，詳細公示服務時間與流程，讓戶外工作者“找得到、用得上、得實惠”，切實打通服務“最后一米”。
貼合場景變化，做優服務軟實力
社區緊扣季節更替與工作場景特點，推出精準化、人性化服務，讓溫暖冬夏無間。夏季高溫時，在站點周邊搭建遮陽棚，配備“愛心冰箱”，持續補充純凈水、冰棒等消暑物資，筑起防暑“涼”屏障。每年“三伏天”，聯合“不老松”老黨員志愿服務隊開展“送清涼”行動，緩解“解暑難”問題。冬季嚴寒來襲，社區同步升級服務：飲水機24小時供應熱水，新增保溫桶補充姜棗茶、紅糖茶等驅寒飲品，休息區增設保暖坐墊與小毛毯，還配備防寒手套、暖寶寶等應急物資。這些接地氣的舉措，讓戶外工作者無論酷暑寒冬，都能感受到直達人心的暖意。
拓展服務維度，構建便民同心圓
今年以來，社區立足新就業群體及周邊居民多元化需求，啟動暖“新”加油站功能升級，推動服務從“基礎補給”向“綜合保障”轉型。站點新增免費血壓測量、中醫推拿、理發等健康便民項目，破解“基礎健康監測難、日常便民需求急”的困擾；引入專業心理咨詢資源，提供情緒疏導、壓力緩解服務，實現“生理+心理”雙重關懷。服務維度的拓展，讓暖“新”加油站既成為新就業群體的“避風港”，也成為周邊居民的“便民點”，構建起“一圈覆蓋、多方受益”的便民同心圓，擴大了服務覆蓋面與精準度。
健全長效機制，激發服務內生力
為杜絕服務“一陣風”，社區著力構建常態化運行機制。將“送清涼”“暖冬行動”等季節性服務納入常規工作清單，明確責任部門、規范采購流程、細化服務頻次，推動“特色服務常規化”；建立需求調研機制，通過問卷、座談等形式征集意見，動態優化服務內容；完善反饋評估體系，結合滿意度調查與實地走訪，形成“需求收集—服務響應—效果評估—優化提升”的閉環管理。
黨建引領強根基，暖“新”服務無止境。地委社區以實打實的舉措、心貼心的服務，讓新就業群體感受黨組織關懷與城市溫度。下一步，社區將繼續深化黨建引領，優化服務內容、提升質效，讓暖“新”加油站成為凝聚人心、服務群眾的堅強陣地，為城市發展注入更多溫暖力量。（宋若寧）