為積極響應老齡化社會服務需求，蚌埠市龍子湖區東升街道曙光社區以“銀齡關愛計劃”為抓手，通過“藝術教學+情感聯結+文化浸潤”的創新模式，不僅豐富了老年群體的精神文化生活，更探索出一條社區關愛老年人的新路徑。
精準定位需求，打造沉浸式文化體驗
針對退休人員“老有所學、老有所樂、老有所為”的核心需求，東升街道曙光社區以插花藝術為切入點，將美學教育融入生活場景。通過五級網格走訪入戶、問卷調查，超70%的老人表示對“低成本、易上手”的手工活動感興趣，為此特別邀請專業花藝師設計“零基礎”課程，從花材認知到造型技巧層層遞進，確保參與者快速掌握技能。通過環境沉浸式設計，讓老年群體在輕松愉悅的氛圍中感受藝術魅力，增強自我認同感。
強化互動聯結，構建情感支持網絡
東升街道曙光社區工作人員化身“陪伴者”，通過活動，主動與老人嘮家常，記錄生活需求與興趣點。針對獨居老人占比高的特點，通過“一對一”指導建立信任關系，社區建立《退休人員興趣檔案》，為后續服務提供精準依據。并且組建各類交友群，如“花友交流群”“唱歌交流群”等，鼓勵老人分享養護經驗、展示作品、唱歌技巧等。目前群內日均互動超50余次，形成“線上交流+線下活動”的閉環，有效緩解老年群體孤獨感。
整合資源聯動，形成可持續服務機制
東升街道曙光社區聯合轄區合伙人提供成本價花材，邀請花店負責人擔任志愿者講師，降低活動成本的同時提升專業度。活動后，3家企業主動提出贊助后續活動材料，形成“社區搭臺、多方唱戲”的資源共享模式。活動激發老年人參與社區治理的熱情，12名老人報名成為“銀齡志愿者”，協助組織健康講座、巡邏值守等工作。社區通過積分制度，將志愿服務時長兌換為生活用品或服務，形成良性循環。
東升街道曙光社區通過“三維模式”，讓老年群體從“被服務者”轉變為“社區共建者”。下一步，東升街道曙光社區將鏈接更多社會資源，推動老年服務從“活動型”向“生態型”升級，真正實現“夕陽無限好，社區更溫暖”的治理目標。（馬瑞媛）