蚌埠市蚌山區湖濱社區中心南湖社區以“服務居民 共建家園”為目標，積極探索創新社區治理模式，打造以志愿服務為紐帶，以積分制為激勵的民生服務新模式，讓鄰里溫情落地生根，更為構建和諧美好社區筑牢了根基。
黨建引領構建志愿服務隊伍
南湖社區以黨建為核心驅動力，充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用與黨員的先鋒模范作用，創新打造“黨建+志愿服務”模式，組建起兩支專業的黨群志愿服務隊，現有登記志愿者50余人。同時，依托“黨員雙報到”機制，社區廣泛動員轄區在職黨員、退休黨員主動亮明身份、認領服務崗位，聯合熱心群眾、社區社會組織形成服務合力，定期開展各類志愿服務活動，把溫暖精準傳遞到社區的每一個角落。
積分激勵 愛心回報雙向循環
為調動居民參與志愿服務的積極性，推動志愿服務常態化、專業化，南湖社區創新性建立積分制度：明確積分獲取規則，居民參與“幸福15”義剪協助、非遺課堂助教、政策宣傳等活動，根據服務時長、難度可獲得5～20分不等的積分；制定多元兌換機制，居民憑積分在社區“積分超市”兌換食用油、抽紙、洗衣液等生活用品，也可將積分納入個人信用體系，作為評選年度“優秀志愿者”的重要依據，讓“志愿服務有回報、愛心付出有認可”，讓居民的志愿服務付出“看得見、得實惠”。自積分制度推行以來，社區志愿者人數增長30%，志愿服務活動的名額常?！耙粨尪铡?，不少居民從“被動接受服務”轉變為“主動參與服務”，形成了“人人愿為、人人能為”的志愿服務氛圍。
持續優化 要我做變身我要做
社區將“幸福15”志愿服務品牌與積分制深度融合，挖掘更多新服務，如家電維修、衣物縫補等項目，延長服務時間，讓便民服務覆蓋更多群體；同時優化積分制度，探索“積分兌換家政服務”“積分抵扣物業費”等新形式，吸引更多居民參與。此外，社區還將深化與企業、社會組織的合作，將服務領域不斷拓展延伸，讓南湖社區大家庭成為充滿愛與溫暖、和諧共融的幸福家園。（陳飛飛）