為扎實(shí)推進(jìn)2026年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保繳費(fèi)工作，蚌埠市龍子湖區(qū)東升街道曙光社區(qū)充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)五級(jí)網(wǎng)格化管理優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建“支部統(tǒng)籌、網(wǎng)格發(fā)力、線上線下聯(lián)動(dòng)”的宣傳體系，將醫(yī)保政策精準(zhǔn)送達(dá)每家每戶。社區(qū)以8個(gè)黨支部為核心，劃分6個(gè)網(wǎng)格責(zé)任區(qū)，組織24名網(wǎng)格員、黨員志愿者組成“醫(yī)保宣傳輕騎兵”，通過“線上云端推送+線下入戶走訪”雙軌并行，推動(dòng)醫(yī)保宣傳從“大水漫灌”向“精準(zhǔn)滴灌”轉(zhuǎn)變。
線下網(wǎng)格沉下去，服務(wù)暖起來
社區(qū)依托“街道黨工委—社區(qū)黨委—網(wǎng)格黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”五級(jí)網(wǎng)格體系，開展“醫(yī)保政策進(jìn)網(wǎng)格”專項(xiàng)行動(dòng)。網(wǎng)格員逐戶走訪講解參保益處、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及報(bào)銷流程，重點(diǎn)針對(duì)老年人、低保戶等群體提供“一對(duì)一”幫辦服務(wù)；黨員志愿者組建“銀齡宣講團(tuán)”，創(chuàng)作醫(yī)保政策順口溜，通過小喇叭循環(huán)播放；黨員中心戶小李開設(shè)“午間課堂”，利用居民下班時(shí)間演示手機(jī)繳費(fèi)操作。截至目前，網(wǎng)格員累計(jì)走訪居民500余戶，解決疑難問題20余件，真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)“零距離”。
線上云網(wǎng)連起來，宣傳活起來
社區(qū)創(chuàng)新打造“智慧醫(yī)保”宣傳矩陣，構(gòu)建“微信群+朋友圈+公眾號(hào)+視頻號(hào)”四位一體線上平臺(tái)。以網(wǎng)格為單位建立10余個(gè)居民交流群，每日推送醫(yī)保政策圖文解讀；在社區(qū)視頻號(hào)發(fā)布宣傳視頻、朋友圈發(fā)布長(zhǎng)圖海報(bào)等，共解答問題30余個(gè)。在外務(wù)工的居民說：“通過視頻了解了異地參保流程，遠(yuǎn)程就幫家里老人完成了繳費(fèi)，太方便了！”
雙網(wǎng)融合見實(shí)效，健康保障更堅(jiān)實(shí)
通過黨建網(wǎng)格與數(shù)字云網(wǎng)的深度融合，曙光社區(qū)形成“網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)需求、線上響應(yīng)解決”的閉環(huán)機(jī)制。針對(duì)網(wǎng)格員走訪中收集的共性問題，線上平臺(tái)及時(shí)推送專題解答；線上收集的特殊案例，網(wǎng)格員迅速上門服務(wù)。這種“雙網(wǎng)互促”模式使醫(yī)保宣傳既有溫度又有精度。東升街道曙光社區(qū)將持續(xù)深化黨建引領(lǐng)網(wǎng)格治理，把醫(yī)保宣傳作為我們?yōu)槿罕娹k實(shí)事的重要內(nèi)容，織密民生保障網(wǎng)，筑牢健康防護(hù)盾，讓黨的惠民政策真正落地生根。（馬瑞媛）