民生無小事，枝葉總關情。龍子湖區治淮街道民政科始終堅持以人民為中心的發展思想，把群眾的安危冷暖放在心上，把精細化服務做到極致，在多方聯動中凝聚力量，讓每一份幫扶都精準抵達民心。
織密“兜底網”：用精細臺賬托起“穩穩的幸福”
“張阿姨，您的高齡補貼申請材料齊了，下周就能到賬。”在光明街社區服務中心，網格員張波正對照著“民情臺賬”核對信息。
這本動態更新的臺賬，記錄著網格內家庭的詳細情況，從健康狀況到生活需求，從政策享受情況到幫扶進展，一目了然。通過“臺賬+走訪”模式，社區實現了對困難群體的精準識別、動態管理和長效幫扶，確保各項惠民政策不漏一戶、不落一人。
下活“聯動棋”：聚合力破解“急難愁盼”
“沒想到這么快就可以就業了！”低保戶段大哥身患重病，孩子上學開銷大，家庭一度陷入困境。
民政科接到訴求后，第一時間啟動聯動機制，聯合就業部門為段大哥的愛人量身定制技能培訓方案，并積極對接社區資源，成功為其爭取到就業崗位。短短三個月，這個一度陷入困境的家庭便重燃生活希望。這一跨部門協同“作戰”的成功實踐，生動詮釋了“民政為民”的效率與溫度。
創新“暖心招”：讓服務更有“人情味”
“小肖，我家燈泡壞了，能幫我換一下不？”獨居的李奶奶撥通了網格員的“專線電話”。接到電話后，網格員立刻聯系物業電工，及時幫助更換了燈泡。
這條“專線”不光受理居民求助，還開展政策咨詢、承接并實現老人們的“微心愿”。街道還為轄區60歲以上老人發放“便民服務卡”，背面印著水電維修、應急送醫等10類服務電話，正面則是網格員的私人手機號，讓服務觸手可及，讓關愛無處不在。
民生工作沒有捷徑，唯有腳踏實地。治淮街道民政科將繼續以“時時放心不下”的責任感，把服務做到群眾心坎上，讓“為民愛民”的初心在街頭巷尾綻放溫暖光芒。