在基層治理的創(chuàng)新實(shí)踐中，蚌埠高新區(qū)秦集鎮(zhèn)文錦路社區(qū)以“風(fēng)成化習(xí)”（風(fēng)尚成于教化，習(xí)俗源于踐行）為核心理念，精心打造“五鄰”四季志愿服務(wù)品牌，形成全年覆蓋、特色鮮明的志愿服務(wù)體系，讓文明新風(fēng)吹拂社區(qū)每個(gè)角落，繪就了一幅共建共治共享的溫暖圖景。
“春芽護(hù)鄰”：播撒希望，激活社區(qū)“生態(tài)圈”
春風(fēng)拂面之際，“春芽護(hù)鄰”分隊(duì)以新生之力煥活社區(qū)。志愿者化身“春日信使”為獨(dú)居老人送上“三個(gè)一”暖心包—一次健康體檢、一堂智能手機(jī)教學(xué)、一場(chǎng)居家安全排查，他們還成立“就業(yè)幫幫團(tuán)”，為困難家庭定制崗位推薦、技能培訓(xùn)、政策申領(lǐng)等精準(zhǔn)幫扶。此外，志愿者們以“綠意喚醒計(jì)劃”集結(jié)居民，改造廢棄角落，種植綠植，讓文明新芽在社區(qū)每個(gè)角落生根。
志愿者在居民小區(qū)種植綠植
“夏荷睦鄰”：清涼沁心，構(gòu)建互助“能量場(chǎng)”
炎炎夏日，“夏荷睦鄰”分隊(duì)以文化清流消解暑熱。依托“百姓茶社”，打造電影夜、非遺市集、家風(fēng)故事會(huì)等28場(chǎng)特色活動(dòng)，吸引千余居民共敘鄰里情。該分隊(duì)創(chuàng)新建立“三懂四會(huì)”工作法，由社區(qū)“五老”組成調(diào)解隊(duì)，成功化解樓道堆物、寵物擾民等糾紛。“夏荷睦鄰”分隊(duì)還推出“清涼守護(hù)行動(dòng)”，為戶外工作者設(shè)立4處愛心驛站，聯(lián)系青少年志愿者開展“防暑知識(shí)進(jìn)家門”活動(dòng)，發(fā)放定制風(fēng)扇、涼茶包等物資，讓社區(qū)成為盛夏里的“清涼港灣”。
志愿者在山水茶館開展手工DIY活動(dòng)
“秋實(shí)助鄰”：共享豐收，締造幸福“共同體”
金秋時(shí)節(jié)，“秋實(shí)助鄰”分隊(duì)以實(shí)干精神書寫豐收答卷。小分隊(duì)成員組織“城鄉(xiāng)共采”活動(dòng)，帶領(lǐng)志愿者赴周邊農(nóng)田助農(nóng)秋收，體驗(yàn)農(nóng)事樂趣。同時(shí)，聯(lián)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展“健康金秋”行動(dòng)，提供免費(fèi)白內(nèi)障篩查、慢病管理等服務(wù)，惠及居民千余人。該分隊(duì)還針對(duì)老年群體開展“銀齡行動(dòng)”，打造老年人的“潮”生活，開設(shè)智能手機(jī)攝影、戲曲工坊等課程，組織重陽登高、紅色基地研學(xué)等活動(dòng)，讓晚年生活綻放光彩。
志愿者在社區(qū)老年大學(xué)開展樂器培訓(xùn)活動(dòng)
“冬陽暖鄰”：守望相助，織密溫情“保障網(wǎng)”
寒冬來臨，“冬陽暖鄰”分隊(duì)以熾熱初心抵御嚴(yán)寒。分隊(duì)成員認(rèn)真謀劃開展“暖冬四送”行動(dòng)：為困難家庭送“暖心包”，包含棉被、取暖器、米油等生活物資；為獨(dú)居老人送“平安福”，安裝“有事找書記”一鍵呼叫器，讓他們有困難不慌張；為留守兒童送“知識(shí)禮”，通過捐贈(zèng)書籍豐富孩子們的精神生活；為全社區(qū)居民送“中國(guó)紅”，組織寫春聯(lián)、扎燈籠等活動(dòng)。細(xì)致入微的服務(wù)、嵌入心坎的實(shí)事，織密基層治理溫情“保障網(wǎng)”。
志愿者在臘八節(jié)為轄區(qū)居民送上臘八粥
“青苗育鄰”：厚植未來，培育文明“傳承者”
“青苗育鄰”分隊(duì)以青春之力激活社區(qū)未來。他們組織兒童志愿者成立“文明督導(dǎo)團(tuán)”，參與文明督導(dǎo)、垃圾分類宣傳等活動(dòng)；開設(shè)“青苗研學(xué)社”，提供課業(yè)輔導(dǎo)、非遺制作等特色課程；發(fā)起“爺爺奶奶的智能手機(jī)”項(xiàng)目，幫助老人跨越數(shù)字鴻溝。讓“小主人”成為社區(qū)治理的“生力軍”，讓志愿服務(wù)成為代際傳承的生動(dòng)課堂。
志愿者開展描金福字活動(dòng)
通過“五鄰”四季志愿服務(wù)品牌的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，文錦路社區(qū)以季節(jié)為軸、以需求為本，結(jié)合“百姓茶社”品牌和“有事找書記”平臺(tái)，2024年開展主題活動(dòng)60余場(chǎng)，志愿服務(wù)參與率達(dá)常住人口42%，收集意見建議76條。不僅讓“隨手公益”融入居民生活日常，更推動(dòng)“人人為我，我為人人”的文明風(fēng)尚蔚然成風(fēng)。如今，文錦路社區(qū)正以持續(xù)創(chuàng)新的實(shí)踐，書寫著新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的溫暖注腳。（黃凱杰）