“平時帶小狗出門記得戴上犬鏈，這樣小狗不會跑丟，也更加安全了。”日前，在朝陽街道紅旗里社區組織的文明養犬宣傳活動中，志愿者王強積極報名，通過熱心參與獲得了志愿者積分。
“利用閑暇時間參與社區活動，還能攢積分，到一定數量后就可以換生活用品，這樣的好事咱們要多多參與。”王強說，在他的鼓勵帶動下，他的家人也積極參與進來，只要平日有空就會多出來走動，和社區鄰里的關系也更加和諧了。
禹會區朝陽街道紅旗里社區創新基層治理方式方法，以“積分制”撬動居民參與熱情，將參加志愿服務、協助社區治理等各類文明實踐活動納入積分管理，使“積分制”成為基層服務群眾的新舉措、文明實踐的新途徑，推動居民從旁觀者到參與者的身份轉變，激發出社區治理新活力。
紅旗里社區探索“積分制”建設新思路，采用“1+N”結合法，以社區黨群服務中心為平臺，以轄區黨建聯盟單位第一人民醫院、朝陽一小、愛爾眼科醫院等為載體，以社區志愿者隊伍“春梅志愿者服務隊”“紅旗飄揚志愿者服務隊”為依托，通過開展冬季健康知識講座、空巢老人關愛行動、“綠書簽——守護未成年人健康成長”等活動，以資源整合、多方參與、協商共治的方法，著力推動紅旗里社區“積分超市”建設，促進基層治理的完善。
如此一來，“小積分”回饋了居民的“大愛心”，大大增加了居民的參與熱情。紅旗里社區以積分超市兌換為小切口，建立“愛心積分兌換站”，開設積分存折，拓寬積分渠道，引導居民由“要我干”變成“我要干”，最大限度地發揮“積分超市”在志愿服務、孝老愛親、勤勞致富、文明新風、最美家庭、美麗庭院等工作中的“撬動”作用，真正成為引領群眾、凝聚群眾、帶動群眾、教育群眾的生動課堂和實踐陣地。今年以來，社區共組織參與志愿服務320余人次，開展活動20余場，矛盾調解8個，接到居民反映問題50余件，處理滿意率98%以上。登記發放積分兌換卡150余人，兌換積分1280余分，兌換物品價值1500余元，以積分兌換服務價值1000余元。
民情茶社
據禹會區朝陽街道紅旗里社區黨委書記李長銀介紹，社區在“積分制”的基礎上，進一步完善“六單制”工作法，通過“居民點單”“社區統單”“制單”“派單”“志愿者接單”“居民評單”六步走，為居民提供“點對點”的志愿服務。以民情診療室為陣地，制定調解工作制度及工作職責，利用“四診”工作法，即接診、出診、會診、回診，對各種不文明現象、矛盾糾紛進行“把脈診療”，充分發揮志愿者作用，讓社區與群眾直接溝通交流，了解群眾訴求，做到摸清實情、解決難情、預防隱情。
“將繼續完善積分制的兌換活動，增加更多的兌換物品和服務項目，讓居民享受更多實惠和便利。同時還將進一步加強與居民的溝通聯系，及時了解他們的需求和意見，為居民提供更加優質的服務和保障，增加居民的認同感和歸屬感。”李長銀說。