基層治理是國家治理的重要基石，直接關系到人民群眾的幸福感、安全感和獲得感。蚌埠市龍子湖區東升街道曙光社區始終以黨建引領為核心主線，積極探索基層治理新路徑，通過織密組織網絡、聚焦重點群體、深化多方協同等關鍵舉措，探索形成具有特色的現代化社區治理模式。
織密五級網格，夯實治理根基
為筑牢基層治理的“第一道防線”，曙光社區著力構建多層級、全覆蓋的網格組織體系，將治理觸角延伸至社區的每一個角落。經過深入探索與實踐，形成了“街道黨工委攬全局、社區黨委抓總體、網格黨支部強服務、樓棟黨小組優管理、黨員中心戶作表率”的“五級”網格組織體系鏈條，實現了治理層級的無縫銜接與責任的精準傳遞。真正推動了工作重心下移、黨員力量下沉、服務觸角下延，讓治理工作更貼近群眾、更貼合需求。
聚焦重點群體，激活治理動能
為提升基層治理的效率與溫度，建筑社區創新推行“全科社工+志愿服務驛站”的高效率網格工作模式，打破傳統崗位分工界限，讓網格員實現“一人多崗、全科全能”。結合辦理事項一本通，確保居民隨到隨辦、一次辦好，極大減少了居民跑腿次數，顯著提升了服務效率和居民滿意度。此外，社區建立常態化下沉機制，組織社區工作者、網格員定期深入小區網格，與居民面對面溝通交流，實時掌握社區動態。
深化多方協同，提升治理效能
為建強多元化網格隊伍力量，激發基層治理活力。曙光社區引導在職黨員、新就業群體、小區居民代表等多方力量組建6支志愿服務隊，形成“人人參與、人人盡責”的治理新局面。各支隊伍結合自身優勢，聚焦“一老一小”等重點群體，依托“我為群眾辦實事”“黨員亮戶先鋒行”“幸福來敲門”等系列活動載體，常態化開展“假期課堂”“免費義診”“愛心理發”等志愿服務200余場次。在服務過程中，志愿者們不僅為居民提供了實實在在的幫助，還主動收集群眾訴求，及時反饋給社區。截至目前，累計收集群眾訴求80余個，其中70余個訴求已得到妥善解決，剩余訴求也在積極推進中，切實做到了“民有所呼、我有所應”，有效提升了社區治理的精細化水平和群眾的滿意度。（高夢萱）