在城市化快速發展的今天,老舊小區設施老化、管理滯后等問題日益凸顯,水管破裂、空調滴水、屋頂漏水等成為困擾居民的常見難題。蚌山區青年街道同樂園社區堅持以問題為導向,通過精細化治理逐項破解奮勇街小區的“老大難”,推動居民生活從“將就”走向“講究”。

黨建引領聚合力,織密快速響應“維修網”
針對水管老化、爆裂頻發等問題,同樂園社區黨委牽頭組建“應急維修突擊隊”,整合物業、專業水電工、社區志愿者等多方力量,建立24小時響應機制,并劃分網格責任區,實現小問題現場解決、復雜問題48小時內啟動維修。2024年夏季暴雨期間,某棟樓落水管突發爆裂,突擊隊連夜作業,及時恢復居民正常用水。此外,社區還統一為空調外機安裝導流管,并組織志愿者上門宣傳規范排水知識,使相關鄰里糾紛發生率下降80%。

科技賦能精準治理,筑牢屋頂防漏“安全網”
面對屋頂漏水這一“頑疾”,同樂園社區先行全面摸排,精準識別裂縫、積水等隱患點,并依據滲漏程度分類處置:輕微滲漏由志愿者涂刷防水涂料快速修復;嚴重破損則推動納入老舊小區改造項目,從基層處理到卷材鋪設全程嚴格把關,確保防水層可靠耐久。改造后的屋頂煥然一新,長期困擾居民的漏水問題得到有效解決。
居民共治強根基,構建長效管理“責任網”
為破解治理成果難以持續的問題,同樂園社區通過“樓棟議事會”“治理積分制”等方式激發居民“主人翁”意識。社區發起“我的外機我負責”行動,引導居民主動排查整改空調外機支架銹蝕、排水管破損等問題;在屋頂等公共區域推行“樓棟長輪值制”,由居民代表參與監督維修質量、維護整治成效。社區還定期開設“治理課堂”,邀請專家傳授房屋維護知識,提升居民自我管理能力。如今,越來越多居民從“旁觀者”轉變為“參與者”,積極上報隱患、協助維修,形成“問題共解、責任共擔”的社區治理新風。

從“接訴即辦”到“未訴先防”,從“政府主導”到“多元共治”,同樂園社區通過精細化治理有效破解老舊小區治理困局,切實增強居民的獲得感與幸福感。未來,社區將繼續以居民需求為導向,持續創新治理方式,讓“老小區”煥發“新活力”,為推進基層治理現代化提供生動樣本。(周雨晴)