近年來，蚌埠市蚌山區天橋街道喻義巷社區深入踐行以人民為中心的發展理念，不斷創新社區治理方式，堅持黨建引領網格化治理，構建“黨建引領、網格發力、多元聯動、貼心服務、樂融共享”的治理模式，以“凝心、暖心、愛心、怡心、同心”的五心服務為抓手，聚力打造“黨建引領+居民自治”模式，走出一條具有時代特征、地域特色的基層治理現代化路徑。
“網格＋凝心”筑牢紅色堡壘，激活治理動能。社區始終堅持黨建引領的核心地位，通過逐戶摸底排查，構建起動態更新的“一戶一檔”居民基本情況信息表。依托臺賬信息，拓展工作思路，精準把握住戶特征，有針對性地深化社區服務。嚴格執行“三六六”巡訪機制，確保“三必訪、六必到、六必報”，全力提升轄區居民的滿意度和凝聚力，推動社區服務模式從“大水漫灌”向“精準滴灌”轉變。
“網格＋暖心”聚焦特殊群體，織密保障網絡。扎實開展入戶走訪工作，網格員每周攜帶服務清單深入小區，借助網格信息采集的契機，進一步暢通居民訴求表達渠道。針對空巢老人、殘障人士、困境兒童等重點人群，整合轄區內41家共建單位的資源，定期開展探訪、代辦代修、心理疏導等服務，并舉辦“業主開放日”等特色活動，解決群眾急難愁盼問題，讓特殊群體切實感受到“家門口”的溫暖。
“網格＋愛心”培育志愿力量，構建共治生態。社區通過“情暖桑榆”多元化養老服務、四點半課堂、主題黨日等多種志愿服務活動，有效提升了轄區居民的學習教育參與率和社區活動的覆蓋面，進一步強化了志愿服務體系與網格的全面融合，匯聚各方力量，共同打造溫馨的愛心家園。此外，社區還精心打造了積分激勵機制，建立了“服務——積分——兌換”的閉環體系，實現了對志愿者的良性回饋循環。
“網格+怡心”豐富群眾生活，打造文化天地。通過網格內部的深入挖掘，發掘一批有愛好、有特長的居民，并鼓勵和引導他們積極參與社區組織的各類活動。同時，充分利用社區現有的舞蹈隊、合唱團等群眾性文藝隊伍，開展貼近實際、貼近群眾、貼近生活的文娛活動，進一步豐富社區居民的精神文化生活，提升群眾的藝術修養，增強文化自信，展現社區群眾的“文藝范兒”。此外，社區還建設了紅色記憶館、書畫室、舞蹈室等七大功能空間，年均舉辦“我們的節日”傳統節日系列、寒暑期綜合實踐等主題活動30余場，讓居民在文化的浸潤中不斷增強歸屬感。
“網格+同心”夯實基礎建設，解決突出問題。以社區為基本單位，構建物業接待日、居民議事會等多元化協商平臺，形成“問題收集—分類處置—跟蹤反饋”的閉環管理流程，合力解決社區治理中治安維穩、鄰里關系、安全隱患、矛盾糾紛等突出難題，打造共建共治共享的新局面。今年以來，成功化解老舊小區管網改造、停車難等突出問題27件，切實做到“小事不出網格，大事不出社區”。
下一步，喻義巷社區將持續深化“一網五心”網格服務模式，堅持把網格服務全力貫穿到社區服務的全過程中，不斷提升問題發現與響應速度，構建更具活力的共建共治共享治理模式，進一步提升社區服務的覆蓋面和精準度。（代璐璐）