“太感謝了！我原本正打算忙完手頭的活兒就去取證呢，真沒想到咱們市場監(jiān)管局的服務如此貼心、細致，今天居然把證給送上門來了。”9月5日，固鎮(zhèn)縣任橋鎮(zhèn)馬記農家樂的店主馬帥，從固鎮(zhèn)縣市場監(jiān)管局任橋所工作人員手中接過嶄新的《小作坊經營許可證》時，臉上滿是感激，連連道謝。而這一“送證上門”服務，正是固鎮(zhèn)縣市場監(jiān)管局持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、真心實意為民辦實事的又一項惠民之舉。
近年來，固鎮(zhèn)縣市場監(jiān)管局任橋所充分考慮到部分新辦證企業(yè)以及個體工商戶的特殊情況，像一些地處偏遠農村的經營者，或是經營者年齡偏大等因素，積極探索更為人性化的服務方式。在市場監(jiān)管人員依法、高效地完成現場核查以及審批制證等一系列環(huán)節(jié)后，他們靈活地利用日常巡查等便利條件，主動將辦理好的證照直接送到經營者手中。據統(tǒng)計，自今年以來，該所已先后為13家企業(yè)、個體戶提供了“送證上門”服務，切實讓眾多經營者感受到了便捷與溫暖。
值得一提的是，“老任橋牛肉”乃是固鎮(zhèn)縣縣級非物質文化遺產，而位于任橋市場監(jiān)管所轄區(qū)內的馬記農家樂，正是一家以主營“老任橋牛肉”為特色的餐飲店。店主馬帥懷揣著傳承這一美食文化的熱忱，一直都有心開辦食品小作坊，可由于對辦理相關手續(xù)的條件和流程不太明晰，導致遲遲未能順利辦好相應手續(xù)。任橋市場監(jiān)管所的同志在了解到這一實際情況后，迅速行動，主動靠前服務，開啟了“一對一”的幫扶模式。工作人員先后多次與馬帥進行深入溝通，并親自前往現場，對其生產場所的規(guī)劃布局、設施設備的配備、衛(wèi)生條件的把控以及食品安全管理制度的制定等諸多方面，都進行了細致入微的指導，還耐心地幫助他撰寫申報材料，助力其完善相關手續(xù)。經過近一個月的認真整改與精心優(yōu)化，馬帥的小作坊終于達到了食品生產加工的驗收標準，于9月5日順利拿到了期盼已久的《食品小作坊登記證》。
這一實例，不僅彰顯了固鎮(zhèn)縣市場監(jiān)管局任橋所用心服務、為民解憂的工作態(tài)度，最主要的是在這樣的服務模式推動下，固鎮(zhèn)縣的營商環(huán)境將會持續(xù)優(yōu)化，各類市場主體也將得到更好的發(fā)展。（單永才 郭華）