為提升轄區(qū)居民數(shù)字素養(yǎng)與技能，讓居民更好地?fù)肀?shù)字生活，近期，蚌埠市蚌山區(qū)天橋街道開展了全民數(shù)字素養(yǎng)與技能提升月活動(dòng)，切實(shí)提升了居民的數(shù)字素養(yǎng)與生活便利度。
精準(zhǔn)服務(wù)，技能培訓(xùn)“量身定制”。街道充分考慮不同年齡、不同需求居民的特點(diǎn)，推出“量身定制”的數(shù)字技能培訓(xùn)。針對(duì)老年人，圍繞智能手機(jī)基礎(chǔ)操作、微信視頻聊天、手機(jī)支付安全等內(nèi)容開展培訓(xùn)，志愿者手把手教學(xué)，幫助老年人輕松掌握實(shí)用技能；針對(duì)轄區(qū)婦女群體的發(fā)展需求，組織轄區(qū)婦女開展電子商務(wù)能力提升講座，志愿者主要結(jié)合當(dāng)下電商發(fā)展趨勢和熱門平臺(tái)特點(diǎn)，用通俗易懂的語言，從電商平臺(tái)的選擇與入駐、產(chǎn)品拍攝與圖片處理、短視頻拍攝與剪輯等方面進(jìn)行了詳細(xì)講解。
互動(dòng)體驗(yàn)，數(shù)字生活“觸手可及”。為確保居民聽得懂、學(xué)得會(huì)、用得上，活動(dòng)增加了提問互動(dòng)環(huán)節(jié)。“我想問下，手機(jī)里的相冊怎么備份到云端呀？”一位阿姨率先站起來提問，志愿者立刻上前，拿著演示手機(jī)一步步講解操作步驟，還讓阿姨自己動(dòng)手試了試，直到她點(diǎn)頭表示學(xué)會(huì)了才離開，還有不少居民互相交流著操作心得。“你看，我剛學(xué)會(huì)用地圖軟件查公交路線了，以后出門再也不怕迷路了。”“這個(gè)視頻剪輯軟件真好用，我要給孫子剪段游玩的視頻。”大家你一言我一語，在輕松愉快的互動(dòng)中，不僅解決了自己的疑惑，還學(xué)到了不少實(shí)用技能。
暖心幫扶，跨越鴻溝“一個(gè)不少”。為確保轄區(qū)特殊群體也能跟上數(shù)字時(shí)代步伐，街道組織志愿者開展“一對(duì)一”暖心幫扶。志愿者定期上門，為獨(dú)居老人、殘障人士等講解智能設(shè)備使用方法，幫他們解決網(wǎng)購、查詢社保信息等實(shí)際問題。不少老人表示，現(xiàn)在自己也能熟練用手機(jī)打車、交水電費(fèi)了，生活方便多了。
此次全民數(shù)字素養(yǎng)與技能提升月活動(dòng)，不僅提升了轄區(qū)居民的數(shù)字技能，更在轄區(qū)營造了濃厚的數(shù)字學(xué)習(xí)氛圍。居民們紛紛表示收獲滿滿，能更好地運(yùn)用數(shù)字技術(shù)解決生活中的問題。下一步，街道將持續(xù)開展數(shù)字技能相關(guān)培訓(xùn)和活動(dòng)，讓更多居民在數(shù)字時(shí)代中受益，助力街道數(shù)字化發(fā)展邁上新臺(tái)階。（胡敏）